রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

mv22-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন কিংবা মোবাইলে লবিতে প্রবেশ করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবSSL দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mv22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যাবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কোনো অধিকার প্রযোজ্য হলে সেই অনুরোধও একই চ্যানেলে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন, ৪৮ ঘণ্টায় জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকেই দেখা ও আপডেট করা যাবে

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সচল রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্রাউজিং তথ্য শেয়ার হয় না। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের (bKash, Nagad, Rocket) সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি সেশন কুকি লবির পছন্দ ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন বাধ্যবাধকতা রাখে ততদিন ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা দেখার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। এর জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন যে মেয়াদ নির্ধারণ করে সেই সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। তার বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য রাখা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mv22 Bangladesh mv22 অ্যাপ mv22 ক্যাসিনো লাইভ মেগা আগুন ব্লেজ রুলেট টেক্সাস হোল্ডেম